Tiket Aktif
28
+8 minggu ini
Laporan
Ringkasan operasional ServisKita, beban tim, dan ketepatan waktu penyelesaian.
Pelanggan
186
+12 bulan ini
Teknisi Aktif
8
2 sedang bertugas
SLA Terpenuhi
87%
Selesai tepat waktu
Volume Tiket Mingguan
Agustus 2026 • Tiket masuk dibandingkan tiket selesai
Tiket masukTiket selesai
Performa Tim
Rekap beban kerja teknisi • Agustus 2026
| Teknisi | Tiket Aktif | Selesai Bulan Ini | SLA Terpenuhi | Rata-rata Selesai |
|---|---|---|---|---|
| Sofia M. Adam | 5 | 12 | 92% | 2,4 hari |
| Ardi Pratama | 4 | 11 | 91% | 2,6 hari |
| Tim lainnya (6 teknisi) | 19 | 64 | 85% | 2,8 hari |