Detail Tiket #URT-2026-001

Data Customer & Perangkat

Nama Customer

Nino Rachimas

Nomor HP

0812 3456 7890

Perangkat

ASUS VivoBook 14

Keluhan Kerusakan

Laptop mati tiba-tiba dan terasa panas.

Diagnosa

Pesan ke Pelanggan

1. ✓
   Tiket Diterima di Outlet

   1 Sep 2026, 10:15 WIB • Staf Front Desk
2. ✓
   Penugasan Teknisi: Sofia M. Adam

   1 Sep 2026, 11:30 WIB • Oleh Pemilik Usaha
3. ✓
   Diagnosis Selesai & Estimasi Diajukan

   2 Sep 2026, 09:40 WIB • Rp250.000
4. •
   Menunggu Persetujuan Pelanggan

   Link persetujuan aktif di Portal Pelanggan
5. ○
   Dalam Perbaikan & Pengujian QC

   Menunggu persetujuan Nino Rachimas
6. ○
   Unit Siap Diambil / Selesai

   Estimasi target 3 Sep 2026

Tindakan Quality Control & Penutupan Tiket

Setelah perbaikan selesai dikerjakan dan unit lulus uji suhu (stress test), ubah status menjadi Selesai.